Waar je vroeger vooral eendagstoeristen of de doorsneeman zag langskomen om je hotel te bezoeken, is dit nu toch wel echt gewijzigd. De laatste dagen komen steeds meer mensen langs die met hun Farmerrari voor de deur stoppen en mijn hoteldeur plat lopen met hun Gutti-zonnebril op en hun Lais Delvaus-handtas. Maar deze nieuwe type klanten waren niet tevreden met een gewone hotelkamer. Al snel ging ik op zoek in mijn naamkaartjes naar een interieurarchitect en wellness-personeel. Ik hopte zelf ganse dagen tussen mijn winkel en mijn hotel om dit te upgraden naar de standaard van het nieuwe type rijke toeristen dat onze federatie bezoekt. Voor hen moet het een presidentiële suite zijn en geen standaard hotelkamer. Moet de rode loper uitgerold zijn, iemand hun bagage naar de kamer brengen en staat er ‘s avonds best kaviaar & champagne op het menu in plaats van een steak. Al deze extra services kostten natuurlijk een pak geld maar klant is koning en een tevreden klant is en blijft het belangrijkste. Laat ons nu hopen dat deze nieuwe toeristen op het einde van de handelsperiode ook voor een mooie marge in de hotelbusiness zorgt of in het slechtste geval op zijn minst break-even draait.